Již nemusíte chodit do přeplněných obchodů. Matraci si můžete bezpečně po dobu 14 dnů vyzkoušet v klidu a pohodlí domova.
Vzhledem k tomu, že nakupujete prostřednictvím internetového obchodu a nemáte možnost si nabízené zboží předem prohlédnout, pak v souladu s §53 odst. 7 zákona č.40/1964Sb. občanského zákoníku, máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Matrace doručujeme prostřednictvím přepravních kurýrních společností, které kromě našich matrací doručují i jiné průmyslové zboží. Reálně tedy hrozí určité riziko poškození našich zásilek. Proto se snažíme minimalizovat možnosti poškození vhodným balením a stále častěji využíváme technologii komprimování (stočení matrace do rolky).
Balení podle typu matrace
Aby se při přepravě matrace a jejich jemné potahy nepoškodily, je potřebné věnovat distribuci zvýšenou pozornost.
Jenom některé modely matrací není možné skomprimovat (srolovat). Tyto matrace se v reálném rozměru zabalí do 2 vrstvev fólií.
Nikdy neexpedujeme skomprimované matrace pružinové nebo taštičkové, kterým může komprimování ublížit.
Většinu matrací expedujeme už v moderním skomprimovaném balení
Matrace patří mezi objemné zásilky, což přináší problémy s jejich převozem. Stále více se snažíme využívat technologii vákua (matrace skomprimované a stočené) a momentálně většinu zásilek expedujeme ve skomprimovaném stavu.
Všechny materiály používané na výrobu matrací jsou elastické, je možné je stlačit. Technologie komprimování matrací spočívá v postupném stlačení a svinutí matrace do rolky a následného zabalení do velmi pevné fólie. Z velkého neforemného balíku např. 200 x 90 x 20 cm takto vzniká rolka 90 x 40 x 40 cm, která je skladná a přenosná.
Doporučení ( pokud je matrace doručena rozložená ):
Matrace je balena ve dvou průhledných obalech. Pokud si nejste jisti, zda Vám matrace bude vyhovovat, vybalte matraci pouze z vrchního ( transportního ) obalu. Ten si můžete ponechat pro případ, že budete matraci vracet. Ponechte průhledný (vnitřní) obal na matraci a takto matraci vyzkoušejte.
Pokud bude průhledná (vnitřní) fólie na matraci odstraněna, bere se za to, že matrace byla užívána, proto při vrácení matrace či polštáře bude odečtena částka za nový potah, tímto nezaniká nárok na vrácení matrace do 14 dnů.
Pro maximální komfort našich zákazníků a bezproblémové vrácení nevyhovujícího zboží, Vám nabízíme možnost zaslat zboží prostřednictvím služby ZASLAT.CZ. Objednat dopravu je zde velice jednoduché. Dopravce vyzvedne zboží na adrese, kterou si zvolíte a v den, který Vám nejvíce vyhovuje.
Jednoduše zde zadáte adresu nakládky a vykládky, vypíšete údaje posílané zásilky (přibližné rozměry a hmotnost), zvolíte si Vám nejvíce vyhovující termín vyzvednutí a vyberete z nabízených přepravních společností tu, která nejlépe a v pořádku doručí Vaše vrácené zboží na naši adresu:
RADASTORE.cz
Žerotínova 483/1
37004 České Budějovice
Telefon: +420 733 309 882
Email: obchod@radastore.cz
Výběru přepravní společnosti prosím věnujte pozornost, různé druhy zboží vyžadují odlišný druh přepravy.