Matrace
Zdravotní matrace
Matrace AKCE
Sady 1+1
Matrace dle určení
Matrace dle materiálu
Matrace dle značky
Matracový chránič - Topper
Rošty
Pevné rošty
Polohovací rošty
Postele
.svg){kind=small}
Postele z masivu
Noční stolky
Polštáře
Přikrývky a polštáře
Povlečení
Prostěradla
Kuchyňské dřezy
.svg){kind=small}
Granitové dřezy
.svg){kind=small}
Nerezové dřezy
Příslušenství
Dřezové baterie
.svg){kind=small}
Dřezové baterie bez sprchy
.svg){kind=small}
Dřezové baterie granitové
Dřezové baterie 2 v 1
Dřezové baterie retro
- Úvod
- Jak nás hodnotí zákazníci
Ověřený zákazník
Přidáno 27. 09. 2021
Pro:
Velmi rychlé vyřízení .
Seriózní jednání
Seriózní jednání
70 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
velmi děkujeme za Vaši recenzi. Spokojenost zákazníků je pro nás priorita. Jen nerozumíme proč hodnotíte pouze 70 %, když dle Vašeho popisu jste byl maximálně spokojený.
Váš RADASTORE.CZ
Ověřený zákazník
Přidáno 25. 09. 2021
Pro:
Profesionální
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
velmi děkujeme za pozitivní recenzi. Spokojenost zákazníků je pro nás priorita.
Váš RADASTORE.CZ
Ověřený zákazník
Přidáno 18. 09. 2021
Skvělý e-shop, skvělý majitel p.Rada, nakupuji docela často přes e-shopy, ale toto snad byla nejlepší zkušenost.
Pro:
Naprosto skvělý e-shop, komunikaci s p. Radou hodnotím v superlativech. Objednávku jsem vytvořila v pátek večer, poté si všimla, že jsem zadala nesprávný rozměr matrace, tak následovala ode mne žádost o změnu objednávky a p.Rada to vyřešil ještě v pátek pozdě večer. Matrace dorazila již v pondělí.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
velmi děkujeme za pozitivní recenzi. Spokojenost zákazníků je pro nás priorita.
Váš RADASTORE.CZ
Ověřený zákazník
Přidáno 18. 09. 2021
Pro:
rychlé vyřízení, rychlé dodání
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
velmi děkujeme za pozitivní recenzi. Spokojenost zákazníků je pro nás priorita.
Váš RADASTORE.CZ
Ověřený zákazník
Přidáno 27. 08. 2021
rychlost a výborná komunikace
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
velmi děkujeme za pozitivní recenzi. Spokojenost zákazníků je pro nás priorita.
Váš RADASTORE.CZ
Ověřený zákazník
Přidáno 25. 08. 2021
Pro:
rychlé zpracování objednávky
dobrá komunikace
přehledný web
dobrá komunikace
přehledný web
Proti:
chybí možnost objednat si dopravu i s vynáškou (objednávala jsem matraci na dvojpostel a tohle byl docela problém)
dopravce doručil balík v jiný den, než původně avizoval
dopravce doručil balík v jiný den, než původně avizoval
80 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní recenzi. Velmi nás mrzí Vaše špatná zkušenost s dopravcem. Pokud byste nás předem informovala o potřebě výnosu matrace do patra, tak bychom k tomu zvolili odpovídající dopravu. Spokojenost zákazníků je pro nás priorita.
Váš RADASTORE.CZ
Ověřený zákazník
Přidáno 21. 08. 2021
Pro:
Zboží doručeno velmi rychle. Tento obchod doporučuji
Žádná
Žádná
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
velmi děkujeme za pozitivní recenzi. Spokojenost zákazníků je pro nás priorita.
Váš RADASTORE.CZ
Ověřený zákazník
Přidáno 09. 08. 2021
Kéž by na světě vše fungovalo takto!
Pro:
Rychlost jednání
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
velmi děkujeme za pozitivní recenzi. Spokojenost zákazníků je pro nás priorita.
Váš RADASTORE.CZ
Ověřený zákazník
Přidáno 25. 06. 2021
Pro:
Rychlé vyřízení objednávky, vstřícné jednání, když jsem požadovala dodání o den později. Zboží doručeno v pořádku až do domu.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
velmi děkujeme za pozitivní recenzi. Spokojenost zákazníků je pro nás priorita.
Váš RADASTORE.CZ
Ověřený zákazník
Přidáno 27. 05. 2021
Pro:
Skvělá komunikace, rychlé doručení
Když nebylo zboží skladem, volali mi a upozornili, že zboží nemají s tím, že to bude chvíli trvat než zboží budou mít na skladě. Po pár týdnech znovu volali, aby mi sdělili, že už zboží mají na skladě a zda o něj mám stále zájem a hned mi ho odeslali. Takže za mě skvělý přístup a férové jednání!
Když nebylo zboží skladem, volali mi a upozornili, že zboží nemají s tím, že to bude chvíli trvat než zboží budou mít na skladě. Po pár týdnech znovu volali, aby mi sdělili, že už zboží mají na skladě a zda o něj mám stále zájem a hned mi ho odeslali. Takže za mě skvělý přístup a férové jednání!
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
velmi děkujeme za pozitivní recenzi. Spokojenost zákazníků je pro nás priorita.
Váš RADASTORE.CZ
Ověřený zákazník
Přidáno 23. 05. 2021
V neděli objednáno, matrace dorazily ve středu.
Pro:
Rychlost vyřízení objednávky
Přehledné informace o objednávce
Sleva
Přehledné informace o objednávce
Sleva
Proti:
Nic
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
velmi děkujeme za pozitivní recenzi. Spokojenost zákazníků je pro nás priorita.
Váš RADASTORE.CZ
Ověřený zákazník
Přidáno 27. 04. 2021
Pro:
Velmi vstricni, pomohli mi se zmenou objednavky
Okamzita komunikace
Okamzita komunikace
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
velmi děkujeme za pozitivní recenzi. Spokojenost zákazníků je pro nás priorita.
Váš RADASTORE.CZ
Ověřený zákazník
Přidáno 23. 04. 2021
Pro:
Oceňuji velmi milé a vstřícné jednání pana Rady.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
velmi děkujeme za pozitivní recenzi. Spokojenost zákazníků je pro nás priorita.
Váš RADASTORE.CZ
Ověřený zákazník
Přidáno 22. 04. 2021
velmi pomalý e-shop a v žádném případě ne expresní doprava jak inzerují. Objednávka přijatá 15.4., odeslaná 20.4. a avizováno, že dopravce by měl doručovat 22.4. a že se ozve - dopravce se neozval, zásilku není jak trackovat a tak jsem v situaci, že nevím kdy mám doručení čekat - je to velmi nepříjemné.
70 %
dodací lhůta
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Velmi si ceníme každé recenze i těch kritických, které nám dávají možnost naše služby i nadále zlepšovat a zkvalitňovat. S touto kritikou, ale nemůžeme souhlasit, neboť jsme dodrželi veškeré deklarované termíny. Objednávku jsme obdrželi 15. 4. Platba na účet byla připsaná ale až 19. 4. a 20. 4. byla zásilka expedována. Zákazník byl o expedici informován, měl kontakt přímo na řidiče, kdykoliv mohl stav zásilky ověřit také na naší infolince. Bohužel zákazník nebyl ve smluvený den doručení k zastižení na telefonu ani na udané adrese.
Váš RADASTORE.CZ
Ověřený zákazník
Přidáno 12. 04. 2021
Pro:
Rychlé dodání
90 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
velmi děkujeme za pozitivní recenzi. Spokojenost zákazníků je pro nás priorita.
Váš RADASTORE.CZ
